Aura Pet es un servicio de cremación/incineración de mascotas.
Nuestro servicio te acompaña en todas las etapas de este proceso, por lo que incluye traslados, certificado de cremación y entrega de ánfora a domicilio.

Cliente Solicita Servicio

Retiro de mascotas en domicilio/clínica o entrega en oficina

Cámara de conservación a espera de fecha para cremar

Confirmación fecha de cremación

Cremación

Entrega de Ánfora y certificado en Domicilio u Oficina

acerca-de

NUESTRO SERVICIO

Retiro a domicilio

Contamos con vehículos de retiro de su mascota, ya sea desde su domicilio o de la clínica veterinaria

Cremación certificada

Certificado de cremación de su mascota que acredita este proceso

Entrega

Puede retirar la ánfora y certificado en nuestra sucursal o la podemos llevar a su domicilio

nuestro-servicio

COMPRA ANTICIPADA O MEMBRESÍA

Posibilidad de inscripción previa

Pago Mensual

Al momento del fallecimiento de su mascota,
estaremos disponibles para su proceso

membresia

Un espacio para tu tranquilidad y el descanso de tu mascota




























































































































Ver Condiciones del Servicio

Retiro de mascota con recargo adicional para los días sábados, domingos y festivos.

El Valor informado en el cotizador de servicio cubre las siguientes comunas:
La Calera, La Cruz, Quillota, Olmué, Limache, Villa Alemana, Quilpué, Viña del Mar, Concón, Valparaíso, Placilla (Curauma).

Recargo por cobertura de servicio de retiro y entrega de mascota en las comunas fuera de las listadas. $300 por Km recorrido desde Villa Alemana a Destino fuera de cobertura.

Avenida Valparaíso 1534, Villa Alemana.
+56 9 8767 5438
322 2725 3433
322 2725 5265
contacto@aurapet.cl

contacto

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipos de cremación existen?

Existen dos tipos de cremación; Individual y Compartida

La Cremación Individual es un servicio de cremación donde la mascota ingresa sola dentro de un horno de cremación para ser incinerado.

La Cremación Compartida en tanto es un servicio donde su mascota es cremada junto con otras mascotas dentro de un mismo horno, pero en distintas bandejas.

¿Puedo asistir a la cremación de mi mascota?

¡Por Supuesto!

En Aura Pet contamos con salas de despedida diseñadas especialmente para acompañar a nuestro mejor amigo.

Consulta por el servicio presencial.

¿Qué precio tiene una cremación?

Los precios de la cremación varían por el peso de su mascota, tipo de cremación y el tiempo de entrega de las cenizas.

En nuestra página web se encuentra un cotizador para que pueda estimar el valor del servicio que desea consultar.

¿En qué consiste el servicio de Exhumación?

El servicio de exhumación aplica para cuando desea que su mascota enterrada sea exhumada, es decir, excavar para sacar los restos de su mascota e incinerarla en nuestro horno crematorio para luego entregar sus cenizas en una ánfora.

Importante: Para acceder a este servicio su mascota debe tener más de 12 meses sepultado.

¿Puedo contratar el servicio de manera anticipada?

¡Claro que sí!

Si deseas anticipar tu contratación del servicio tienes la posibilidad de pagarlo hasta en 6 cuotas y utilizarlo al momento que fallezca tu mascota.

Para pagos anticipados se realiza un descuento del 25 % sobre el valor del servicio.

Aura Pet te acompañará en todo el proceso.

Nota: El descuento no aplica para ánforas premium, es sobre el valor de servicio contratado

¿Qué ocurre si solo quiero cremar a mi mascota y no obtener sus cenizas?

Contamos con el servicio de cremación básica, este servicio consiste en una cremación de tipo colectiva y se entrega un certificado que acredita el procedimiento.

¿Dónde Atendemos?

Aura Pet está ubicado en Avenida Valparaíso 1534, esto en la comuna de Villa Alemana

Brindamos nuestro servicio dentro de la quinta región, algunas comunas cuentan con un recargo de $300 pesos por KM. Esto cuenta solo para el retiro de su mascota y se toma como punto de partida la sucursal de Villa Alemana, la entrega de su ánfora y certificado a domicilio no cuenta con recargo.

Comunas sin recargo:

Concón, La Calera, La Cruz, Limache, Olmué, Quillota, Quilpué, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar

¿Qué medios de pago aceptan?

Para el Pago Anticipado del servicio aceptamos Efectivo, Transferencia y Cheques

Para el pago en el momento de fallecida su mascota aceptamos Efectivo, Transferencia y Tarjetas Bancarias (Transbank).

¿Yo debo trasladar a mi mascota?

Aura Pet se encarga de retirar a su mascota y de entregar el certificado con la ánfora correspondiente en su domicilio, también y si lo desea puede trasladar usted mismo a su mascota a nuestra sucursal y realizar el retiro del certificado y ánfora de su mascota.

¿Qué hacer en el caso de fallecimiento de mi mascota?

Debe contactarse de inmediato con Aura Pet, si lo realiza fuera del horario de atención telefónica, se le devolverá la llamada al día siguiente.

Se recomienda envolver a la mascota en una toalla o sabana y dejarla en un lugar que cuente con ventilación.

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