ACERCA DE

Aura Pet ofrece un servicio de cremación de su mascota como una alternativa para el descanso y recuerdo de nuestros queridos amigos.
Entendemos que este proceso es intenso y doloroso, por lo que queremos brindar el mejor servicio y trato a su fiel compañero.
Aura Pet te acompaña en todas las etapas de este difícil proceso, por lo que el servicio incluye traslados, certificado de cremación y la devolución de las cenizas dentro de una hermosa ánfora.

Cliente solicita servicio a través de nuestros canales de comunicación Facebook, Instagram, WhatsApp y Teléfonos.

Retiro de su mascota en su domicilio o clínica veterinaria.

Su mascota será ingresada con su correspondiente identificación a nuestras cámaras de conservación mientras se concreta su cremación.

Contamos con una agradable sala de despedida para brindarles la posibilidad de asistir presencialmente. Esto dentro de la modalidad de cremación presencial, su familia será contactada por un encargado de Aura Pet para agendar la visita.

Cremación de su mascota en los plazos establecidos para cada servicio. Usted puede escoger entre la ánfora básica disponible en tres modelos que incluye el servicio de cremación o bien preferir una ánfora premium de nuestro catálogo.

Entrega en su domicilio de ánfora y certificado que acredita la cremación. Si lo desea podemos realizar el envío del ánfora por medio de Chilexpress.

NUESTRO SERVICIO

Retiro a domicilio

Contamos con vehículos para retiro de su mascota, ya sea desde su domicilio o desde la clínica veterinaria

Cremación certificada

Cremación de su mascota acreditada a través de un certificado, o bien puede asistir presencialmente a su despedida

Entrega

Llevamos el ánfora a su domicilio, o se la enviamos por Chilexpress si así lo prefiere.

COMPRA ANTICIPADA

Por el primer mes de inauguración de Aura Pet contrate el servicio de cremación de manera anticipada con un 25% de descuento.

Pague la totalidad del servicio hasta en 6 cuotas.

Al momento del fallecimiento de su mascota estaremos disponible para su proceso.

Ver Condiciones
  • Para hacer efectivo el 25% de descuento, los medios de pagos aceptados son Efectivo, Transferencias y Cheques.
  • Para hacer valida la compra anticipada, debe haber pasado seis meses como mínimo desde su contratación. En caso contrario deberá cancelar la diferencia del servicio y en su precio normal.
  • Ánforas de greda incluidas en el servicio sin costo, no son abonables para una ánfora premium.
  • Ánforas premium no están incluidas en el descuento del 25%, se cancela el precio normal de ánfora premium.
  • Si incluye una ánfora premium en su servicio, deberá elegir entre las que se encuentran disponibles en el momento de utilizar el servicio.

INSTALACIONES

COTIZADOR ONLINE

Horario de atención: Lunes a Sábado de 10:00 a 19:00 hrs
Domingos: Solo WhatsApp
Avenida Valparaíso 1534, Villa Alemana.
+56 9 8767 5438
+56 9 8664 7961
+56 2 2725 3433
+56 2 2725 5265
contacto@aurapet.cl
aurapet.cl
Aura Pet – Crematorio de Mascotas

Preguntas Frecuentes

Existen dos tipos de cremación; Individual y Compartida

La Cremación Individual es un servicio de cremación donde la mascota ingresa sola dentro de un horno de cremación para ser incinerado.

La Cremación Compartida en tanto es un servicio donde su mascota es cremada junto con otras mascotas dentro de un mismo horno, pero en distintas bandejas.

¡Por Supuesto!

En Aura Pet contamos con salas de despedida diseñadas especialmente para acompañar a nuestro mejor amigo.

Consulta por el servicio presencial.

Los precios de la cremación varían por el peso de su mascota, tipo de cremación y el tiempo de entrega de las cenizas.

En nuestra página web se encuentra un cotizador para que pueda estimar el valor del servicio que desea consultar.

El servicio de exhumación aplica para cuando desea que su mascota enterrada sea exhumada, es decir, excavar para sacar los restos de su mascota e incinerarla en nuestro horno crematorio para luego entregar sus cenizas en una ánfora.

Importante: Para acceder a este servicio su mascota debe tener más de 12 meses sepultado.

¡Claro que sí!

Si deseas anticipar tu contratación del servicio tienes la posibilidad de pagarlo hasta en 6 cuotas y utilizarlo al momento que fallezca tu mascota.

Para pagos anticipados se realiza un descuento del 25 % sobre el valor del servicio.

Aura Pet te acompañará en todo el proceso.

Nota: El descuento no aplica para ánforas premium, es sobre el valor de servicio contratado

Contamos con el servicio de cremación básica, este servicio consiste en una cremación de tipo colectiva y se entrega un certificado que acredita el procedimiento.

Aura Pet está ubicado en Avenida Valparaíso 1534, esto en la comuna de Villa Alemana

Brindamos nuestro servicio dentro de la quinta región, algunas comunas cuentan con un recargo de $300 pesos por KM. Esto cuenta solo para el retiro de su mascota y se toma como punto de partida la sucursal de Villa Alemana, la entrega de su ánfora y certificado a domicilio no cuenta con recargo.

Comunas sin recargo:

Concón, La Calera, La Cruz, Limache, Olmué, Quillota, Quilpué, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar

Para el Pago Anticipado del servicio aceptamos Efectivo, Transferencia y Cheques

Para el pago en el momento de fallecida su mascota aceptamos Efectivo, Transferencia y Tarjetas Bancarias (Transbank).

Aura Pet se encarga de retirar a su mascota y de entregar el certificado con la ánfora correspondiente en su domicilio, también y si lo desea puede trasladar usted mismo a su mascota a nuestra sucursal y realizar el retiro del certificado y ánfora de su mascota.

Debe contactarse de inmediato con Aura Pet, si lo realiza fuera del horario de atención telefónica, se le devolverá la llamada al día siguiente.

Se recomienda envolver a la mascota en una toalla o sabana y dejarla en un lugar que cuente con ventilación.

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